產品須知

Tramper 產品多為印度工作坊手工製作商品,花色、圖騰、織品收邊及尺寸皆有手作痕跡因為染線曝曬會隨不同季節有不同變化,每批商品也會有些許色差,敬請見諒。我們會盡力維護商品品質,出貨前也會進行檢查和確認,若有任何疑問請私訊聯繫。

洗滌注意事項

退換貨政策

  1. 收到商品
  2. 七日鑑賞期內,向品牌提出退換貨需求
  3. 將商品保持全新,寄回Tramper
  4. 確認、查驗寄回商品
  5. 等待退款/換貨通知
  1. 衣物請參閱商品頁提供的尺寸表和試穿報告進行選購
  2. 若遇瑕疵商品狀況,需要退/換貨,運費將由Tramper負擔
  3. 若購買後有因為尺寸不合需要退換貨,可允許換貨一次(買家需負擔寄回郵資)
  4. 若因產品、顏色不符合預期,可允許換貨一次(買家需負擔寄回郵資)
  5. 若需退貨(商品並非瑕疵狀況)時,買家需自行負擔寄回運費,退款會扣掉手續費,以轉帳匯款方式進行退款。
  6. 什麼狀況不受理退、換貨?
不受理退換貨狀況
已超過7天鑑賞期
商品不完整:已剪標、已下水清潔
商品已使用過(殘留氣味、沾有粉妝、磨損等)
配件類產品(耳環)
不屬於瑕疵狀況
照片色差、圖騰差異
衣物壓痕和摺痕、無布標或布標輕微瑕疵(不影響商品使用)
輕微脫線,或可以自行修剪的線頭
極小污點(直徑不超1cm)
商品氣味(清洗後,放置通風處陰乾即可慢慢消除)